consultME by Memotech

Zusammenarbeit mit Handwerksorganisation

Der Dienstleister erklärt sich bereit, mit Beratungsstellen der jeweiligen Handwerksorganisationen zusammenzuarbeiten.

Kostenfreie Erstberatung

Der Dienstleister bietet eine kostenfreie Erstberatung für Betriebe an.

Einsatz von Förderprogrammen

Der Dienstleister informiert den Betrieb über aktuelle Förderprogramme im Bereich Informationssicherheit.

Registrierung in Förderprogrammen

Der Dienstleister ist selbst als autorisiertes Beratungsunternehmen in Förderprogrammen registriert.

go-digital für IT Sicherheit

Produktneutralität

Der Dienstleister vertreibt Software herstellerneutral und kann dem Betrieb Individuallösungen implementieren.

Referenzen und vergleichbare Projekte im Handwerk

Der Dienstleister kann nachweisen, ähnliche Projekte im Handwerk durchgeführt zu haben.

Ausgangssituation: Performanceprobleme in der IT Umgebung, die bereits seit mehreren Monaten bestanden und vom alten Dienstleister nicht zielführend beseitigt wurden, sollten behoben werden. Dabei sollte ein Ausfall der Systeme so gering wie möglich sein. Umsetzung: Erstellung einer Zielkonzeption unter Berücksichtigung der Kundenwünsche. Bereitstellung einer IT Infrastruktur in der Cloud damit ein neu eingeführtes ERP-System eines anderen Systemhauses performant und sicher eingesetzt werden kann. Wir waren Ansprechpartner und haben die notwendigen Arbeiten von 2 weiteren IT Dienstleistern koordiniert. Übergabe einer TIT Dokumentation. Im laufenden Betrieb konnten alle Kundenwünsche innerhalb kürzester Zeit umgesetzt werden.

Ausgangssituation: Performanceprobleme seit Umstellung auf Windows 10, Mitarbeiter konnten nicht auf unterschiedlichen PC arbeiten. Datensicherung funktionierte nicht und Sicherheitsupdates wurden seit Umstellung auf Windows Server 2016 nie eingespielt. Umsetzung: Beratungsgespräch über mögliche Zielszenarien. Einspielung der notwendigen Sicherheitsupdates, Aufbau einer Terminalserverumgebung, Installation von unterschiedlichen Backupszenarien, Aufbau eines Monitoringsystems, Aktualisierung der Antivirensoftware, Umstellung auf M365 und Einrichtung eines Rollen- und Rechtekonzeptes. Bereitstellung einer IT Dokumentation und Unterweisung der Mitarbeiter.

Nachweis von Schulungen

Die Mitarbeiter des Dienstleisters werden regelmäßig zu IT Sicherheitsthemen geschult. Die Schulungen werden nachvollziehbar dokumentiert und Zertifikate können auf Nachfrage vorgelegt werden.

Dokumentation

Der Dienstleister dokumentiert alle im Betrieb installierten Anwendungen und Systeme.

Cloudlösungen

Der Dienstleister hat Erfahrung im Umgang mit Cloud-Anbindungen.