dokuworks GmbH

Über das Unternehmen

Von Dokumentenabläufen über Datenschutz und Datensicherheit hin zu IT-Prozessen – wir analysieren Ihren Status quo, spüren verstecktes Einsparpotenzial auf und setzen mit Hard- und Software Ideen zur Optimierung um. Die individuelle Beratung ist dabei das Herzstück unserer Arbeit. Ihr know how und Ihre Daten stehen zu jeder Zeit im Mittelpunkt. Mit unserer Beratung helfen wir Ihnen sich vor Hackerangriffen zu schützen. Mit unserem Krisenmanagement sind wir 24/7 für Sie erreichbar und helfen Ihnen aus der Krise. Für über 120 Unternehmen in Südwestfalen stellen wir darüber hinaus den externen Datenschutzbeauftragten. Aber auch die „klassischen“ Bereiche der dokuworks (Druck, Kopie, Bürobedarf) sowie das Thema Dokumentenmanagement haben einen hohen Stellenwert in der täglichen Praxis.

Informationen

Adresse

Birlenbacher Str.
57078 Siegen

Kontakt

0271772370
m.weber@doku.works

Beratungskompetenzen

Zusammenarbeit mit Handwerksorganisation

Der Dienstleister erklärt sich bereit, mit Beratungsstellen der jeweiligen Handwerksorganisationen zusammenzuarbeiten.

Kostenfreie Erstberatung

Der Dienstleister bietet eine kostenfreie Erstberatung für Betriebe an.

Einsatz von Förderprogrammen

Der Dienstleister informiert den Betrieb über aktuelle Förderprogramme im Bereich Informationssicherheit.

Registrierung in Förderprogrammen

Der Dienstleister ist selbst als autorisiertes Beratungsunternehmen in Förderprogrammen registriert.

go-digital, Gutschein MID-Digitalisierung, MID-Assistent, Digital jetzt

Produktneutralität

Der Dienstleister vertreibt Software herstellerneutral und kann dem Betrieb Individuallösungen implementieren.

Referenzen und vergleichbare Projekte im Handwerk

Der Dienstleister kann nachweisen, ähnliche Projekte im Handwerk durchgeführt zu haben.

In Projekt A haben wir ein Unternehmen beginnend mit einem Audit im gesamten Prozess hin zu mehr IT Sicherheit begleitet. Wir haben den Ist Zustand aufgenommen, Meilensteine gesetzt und ein verbindliches Ziel definiert. Die Schwerpunkte lagen dabei auf der Schulung der Mitarbeiter, der Einführung eines Datenschutz- und Notfallmanagements, der Auswahl neuer Hard- und Software und der Digitalisierung von Abläufen in der Beschaffung, der Kommunikation innerhalb des Unternehmens und der Abrechnung von Tätigkeiten und Serviceaufträgen. Das Ergebnis ist eine effiziente Abwicklung der kaufm. Prozesse inkl. der sichere Kommunikation mit den Kollegen auf Baustellen und im Außendienst.

Im Projekt haben wir ein Unternehmen nach einem Cyberangriff übernommen und bei der Krisenbewältigung unterstützt. Die täglichen Baustellen konnten nur schwer angefahren/ abgearbeitet werden. Es fehlte an Informationen zu Aufträgen/Bestellungen/etc. Im Nachgang wurde ein umfangreiches Notfallmanagement eingeführt und die Prozesse wurden auf Stabilität/Krisenfestigkeit geprüft. Es wurden Szenarien festgelegt, sowie Alternativen festgehalten. Heute ist das Unternehmen für einen erneuten Fall sicher aufgestellt und hat neben techn. Maßnahmen auch organisatorische Prozesse eingeführt. So kann schnell in analoge Prozesse gewechselt werden und es können Athock Maßnahmen eingeleitet werden. Ein möglicher Umsatzverlust/ein Stillstand des Unternehmens konnte auf ein Minimum reduziert werden.

Nachweis von Schulungen

Die Mitarbeiter des Dienstleisters werden regelmäßig zu IT Sicherheitsthemen geschult. Die Schulungen werden nachvollziehbar dokumentiert und Zertifikate können auf Nachfrage vorgelegt werden.

Dokumentation

Der Dienstleister dokumentiert alle im Betrieb installierten Anwendungen und Systeme.

Branchensoftware

Der Dienstleister verfügt über Kenntnisse in handwerksspezifischer Branchensoftware.

verschiedene

Cloudlösungen

Der Dienstleister hat Erfahrung im Umgang mit Cloud-Anbindungen.

Angebotsportfolio

Sicherheitskonzepte

Der IT-Dienstleister ist mit der Erstellung eines Sicherheitskonzeptes für die IT-Infrastruktur vertraut und bietet dieses an.

Notfallmanagement

Implementierung und Aktualisierung.

Penetrationstest

Durchführung.

Sicherheit von Produktionsmittel z.B.: CAD / CAM-Maschinen

Implementierung und Aktualisierung.

Anti-Virus-Management

Implementierung und Aktualisierung.

Backup-Management

Implementierung und Kontrolle.

Firewall-Management

Implementierung und Wartung.

Patch-Management

Implementierung und Wartung.

Akute Notfall-Hilfe

Der Dienstleister bietet Soforthilfe bei akuten IT-Sicherheits- Notfällen an.

Rund um die Uhr

Durchführung von Schulungen

Der Dienstleister bietet Mitarbeiterschulungen im Bereich IT-Sicherheit an.

DSGVO

Der Dienstleister setzt die sich aus der DSGVO ergebenden technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOM) im Handwerksbetrieb um.